Управление бизнес-операциями
Управление бизнес-операциями (Business Transaction Management, BTM), так же известен как мониторинг бизнес-операций, - это деятельность по управлению ИТ-инфраструктурой с точки зрения потребностей бизнес-операции.
BTM предоставляет инструмент для отслеживания потока сделок, проходящих по ИТ-инфраструктуре, в дополнение к обнаружению, оповещению и коррекции неожидаемых изменений в бизнес- или технических условиях. BTM обеспечивает видимость потока транзакций внутри инфраструктуры, в том числе отображает динамическую топологию приложения.
BTM является популярным термином для описания предложений АPM по Профилированию пользовательских транзакций (user-defined transaction profiling) и мониторингу работы реальных пользователей на основе технологий Анализа сетевого трафика.