Nagios Incident Manager
Nagios Incident Manager – мощный инструмент от компании Nagios для управления инцидентами, которые возникли в ИТ-инфраструктуре. Этот программные продукт позволяет быстрее устранять проблемы и сбои во всей ИТ-инфраструктуре компании. Nagios Incident Manager - это программный продукт корпоративного класса, который позволяет управлять инцидентами в любых использующихся компанией приложениях. Nagios Incident Manager позволяет команде ИТ профессионалов и пользователям быстро и качественно устранять проблемы, используя надежные, мобильные и интегрируемые веб-приложения.
Общие сведения
Общую информацию Вы можете получить, перейдя по следующим ссылкам:
Nagios Incident Manager - официальный сайт
Расширенные сведения
С дополнительной информацией об этом понятии Вы можете ознакомиться ниже.
Nagios Incident Manager предоставляет организации множество преимуществ, таких как:
- Простота в использовании: веб-интерфейс позволяет системным администраторам контролировать деятельность разных команд и отдельных пользователей. Команды ИТ специалистов и прочие пользователи могут самостоятельно контролировать и управлять инцидентами, учитывая приоритетность и статус
- Простота интеграции: легко интегрируется с решениями компании Nagios, так же как и с решениями других вендоров с помощью использования API (интерфейс прикладного программирования)
- Простота управления: управление множеством групп пользователей. Программа дает возможность отсортировать инциденты по таким критериям: пользователи, группы, типы инцидентов
- Сбор статистики: программа сохраняет всю статистическую информацию об инцидентах, среднем времени на восстановление, и времени отклика на запрос
- Гибкий веб-интерфейс