Проактивный мониторинг

Проактивный мониторинг (англ. proactive monitoring) - это мониторинг, который ищет закономерности и корреляции в событиях для предсказания возможных будущих проблем. С помощью постоянного сбора информации о событиях в наблюдаемых системах и сервисах, а также контроля ключевых параметров, позволяет получить полную картину текущего состояния и обнаруживать тенденции нежелательных изменений.

С практической точки зрения проактивный мониторинг дает возможность решать проблемы до того, как они скажутся на работе всей системы или сервиса и затронут конечных пользователей. Если же инцидент все-таки случился, оперативно показывает источники и причины, помогает устранить инцидент в максимально сжатые сроки.

Большинство проблем не возникает мгновенно, а постепенно накапливаются, либо появляются косвенные признаки, по которым их можно предсказать и предотвратить. Даже если проблемы не перерастают в инциденты, они влияют на производительность систем и удовлетворенность пользователей, и их решение только улучшает продуктивность работы и производительность систем в целом.

Проактивный подход к решению вопросов улучшает стабильность и доступность систем, производительность, экономит время и ресурсы на обслуживание. В результате не только повышается удовлетворенность пользователей, но и уменьшаются операционные расходы на обслуживание.